سياسة الخصوصية

فوتونكت (تُشغّلها شركة البوابة للتسويق الرقمي المحدودة، العراق — "فوتونكت"، "نحن") تُقدّم أدوات إبداعية وذكاء اصطناعي على photonect.net و ai.photonect.net ("الخدمات"). تُوضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه، ولماذا، وما هي خياراتك.

١. ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب عند التسجيل في الاستوديو الذكي: اسمك، بريدك الإلكتروني، وصورتك الشخصية من جهة تسجيل الدخول (جوجل أو رابط بريد إلكتروني).
• المحتوى الذي ترسله: ملخصات العلامة، الصور المرفوعة، الأوامر النصية، وأي مدخلات أخرى تُقدّمها للاستوديو الذكي.
• المخرجات المولّدة: هويات بصرية، شعارات، منشورات سوشال ميديا، وغيرها من الأصول التي تنتجها الخدمات لك.
• رسائل نموذج التواصل على photonect.net (الاسم، البريد، الرسالة).
• بيانات الاستخدام: الصفحات المُزارة، الميزات المُستخدمة، بيانات الجهاز والمتصفح، وتقارير الأخطاء — تُجمع لأغراض جودة المنتج وأمنه.

٢. كيف نستخدمها

• لتشغيل الخدمات وتأمينها وتطويرها.
• لتنفيذ توليدات الذكاء الاصطناعي نيابةً عنك عبر مزوّدينا الموثوقين (Anthropic للتفكير النصي، kie.ai وشركات مماثلة لتوليد الصور، Canva لتكاملات التصميم).
• للرد على رسائل التواصل وطلبات الدعم.
• لاكتشاف ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال والحوادث الأمنية.

٣. استخدام بيانات مستخدمي جوجل

عند تسجيل الدخول بجوجل نستلم اسمك وبريدك وصورتك الشخصية عبر تدفّق OAuth من جوجل. نستخدم هذه البيانات فقط لإنشاء وتوثيق حسابك في الاستوديو الذكي. لا نبيع ولا نشارك بيانات مستخدمي جوجل مع أطراف خارجية، ولا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي. يمكنك سحب الإذن في أي وقت من myaccount.google.com/permissions.

٤. مع مَن نُشارك البيانات

نُشارك البيانات فقط مع مزوّدين يُساعدوننا في تشغيل الخدمات:

• Supabase — استضافة المصادقة وقاعدة البيانات (فرانكفورت، الاتحاد الأوروبي).
• Vercel — استضافة التطبيق والتوزيع عبر الحافة (Edge).
• Anthropic، kie.ai، Canva — مزوّدو توليد بالذكاء الاصطناعي؛ يُرسَل فقط الأمر الذي تُقدّمه لتنفيذ طلبك.
• Resend — توصيل البريد الإلكتروني التشغيلي.
• Sentry — تتبّع الأخطاء ومراقبة الأداء.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

٥. مكان تخزين البيانات

تُخزَّن بيانات الحساب والمحتوى المولّد في Supabase (فرانكفورت، eu-central-1). يمر توصيل البريد عبر Resend (أيرلندا، eu-west-1). قد تحدث بعض المعالجات مؤقتاً في مناطق مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا.

٦. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة نشاطه. تبقى المخرجات المولّدة متاحة في حسابك حتى تحذفها أو تُغلق حسابك. تُحفَظ رسائل نموذج التواصل لمدة تصل إلى ٢٤ شهراً لمتابعة الدعم.

٧. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• سحب الموافقة على المعالجة الاختيارية.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على contact@photonect.net. نرد خلال ٣٠ يوماً.

٨. ملفات الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات ارتباط وظيفية تُلزمها جلسات تسجيل الدخول والأمان. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية لأطراف خارجية.

٩. الأطفال

الخدمات غير موجّهة للأطفال دون سن الثالثة عشرة. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية للأطفال. إذا اعتقدت أن طفلاً قدّم لنا بيانات، تواصل معنا وسنحذفها.

١٠. التحديثات

قد نُحدّث هذه السياسة مع تطوّر الخدمات. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة؛ تاريخ "آخر تحديث" أعلاه يعكس دائماً النسخة الحالية.

١١. تواصل معنا

شركة البوابة للتسويق الرقمي المحدودة
بغداد، العراق
البريد الإلكتروني: contact@photonect.net